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いつもukkaを応援していただき、誠にありがとうございます。

5月2日（土）に開催いたしました「ukka春の大特典会まつり」におきまして、適切な購入制限や時間配分などの進行管理が行き届いておらず、時間内にすべての特典会を終了することができませんでした。

一部のお客様へ返金という形での対応をとらざるを得なくなり、ご来場いただいた皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

この度の事態を重く受け止め、急遽ではございますが、以下の通り追加での特典会を開催させていただくことといたしました。

■追加特典会 開催概要（予定）

・日程：5月17日

・場所：都内某所

当日の特典会内容やタイムテーブル等の詳細につきましては、後日改めてukkaオフィシャルサイトおよび公式SNSにて発表させていただきます。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

この度は、皆様の信頼を大きく損なう事態を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は二度とこのような事態を起こさぬよう、事前のシミュレーションやルール作りをはじめとする運営体制を根本から見直し、改善に努めてまいります。

ukka運営スタッフ一同